فیبز

همه مدیران به عنوان یک مسئولیت و وظیفه باید بر عملکرد کارکنان تحت سرپرستی خود نظارت داشته باشند. آن‌ها به طور مداوم عملکرد کارکنان را در سازمان مورد بررسی و ارزیابی قرارمی‌دهند و براساس نتایج آن، عملکردهای مثبت و سازنده ارائه می دهند. همچنین کارکنانی را که عملکرد ضعیف داشته‌اند، به شیوه‌های مختلف راهنمایی می کنند تا نقاط ضعف خود را اصلاح کنند. گاهی آنان را تنبیه نیز می کنند. با این وصف، مدیران برای ارزیابی عملکرد و اتخاذ شیوه‌های…

هوارد شولتز متولد ۱۹ جولای ۱۹۵۳ ، در نیویورک ، از دانشگاه میشیگان شمالی با مدرک لیسانس در رشته ارتباطات فارغ التحصیل شد. هوارد شولتز یک بیزینس‌من و نویسنده آمریکایی است. او را بیشتر به عنوان رئیس و مدیرعامل استارباکس می‌شناسند. در سال ۲۰۱۲، مجله فوربز(forbes)، هوارد شولتز را با ۱/۵ میلیارد دلار ثروت خالص به عنوان ۳۵۴امین ثروتمند ایالات متحده در فهرست خود قرار داد.   اولین کافی‌شاپ با نام استارباکس در سال ۱۹۷۱ در شهر سیاتل با همکاری…

یکی از ویژگی‌های شگفت ما انسان‌ها این است که آرزوهای‌مان برای داشتن زندگی بهتر تمامی ندارد و می توانیم رویاهای‌مان را به واقعیت تبدیل کنیم و برای زندگی‌کردن با این رویاها هدف‌گذاری کنیم. ما می‌توانیم نگاه عمیق و درونی‌تری داشته باشیم و موقعیت بهتری را برای خود و خانواده‌مان تصور کنیم. می‌توانیم رویای موقعیت مالی، عاطفی، معنوی یا مادی بهتری برای خودمان داشته باشیم. نه تنها توانایی رویاپردازی داریم بلکه می‌توانیم رویاهای‌مان را دنبال کنیم و حتی بیشتر از آن،…

کاواساکی نظریه‌پرداز مدیریت و از موسسان شرکت Apple، پدیده‌ای را در سازمانهای اداری و صنعتی عنوان می‌کند که استیو جابز از آن به عنوان « انفجار نادانی » نام میبرد! این نظریه می‌گوید: مدیران درجه یک، کسانی را استخدام می‌کنند که از خودشان بهتر و تواناتر هستند؛ اما افراد درجه دو و پایین‌تر، با نگرانی از دست دادن جایگاه خود، افرادی از خود پایین‌تر را استخدام میکنند و همینطور نفرات رده‌های پایین‌تر نیز همین چرخه باطل را ادامه می‌دهند (چون…

سیستم های CRM سیستم‌های CRM یا مدیریت روابط با مشتریان، مخزنی از اطلاعات مشتریان می باشد که شامل اطلاعات پروفایل تمام مشتریان می شود. علاوه بر حفظ خصوصیات پایگاه داده های سنتی، قابلیت پوشش نیازهای شخصی و خاص هر کاربر را با ایجاد تمایز در محصولات و خدمات ارائه شده به هر مشتری منحصر به فرد را نیز دارد. فناوری اطلاعات، ابزارهای مناسبی را به منظور خودکارسازی، حفظ و بهره برداری از مشتریان در تمام مراحل طول عمر روابطشان فراهم…

فیلیپس ۶۶ ، ( Phillips 66 ) شرکت نفتی آمریکایی است، که از شرکت‌های زیرمجموعه کونوکو فیلیپس محسوب می‌شود. تمرکز اصلی این شرکت، در زمینه تولید مواد شیمیایی، صنایع پتروشیمی، تولید و توزیع ال‌ان‌جی می‌باشد. سال ۲۰۱۱ کمپانی کونوکو فیلیپس کلیه دارایی‌های بخش پایین‌دستی خود را به شرکت فیلیپس ۶۶ واگذار کرد. در حال حاضر مدیریت حوزه پایین‌دستی کونوکو فیلیپس، برعهده این شرکت می‌باشد. دفتر مرکزی شرکت فیلیپس ۶۶ در شهر بارتلسویل، اکلاهما قرار دارد. این شرکت در تاریخ ۱…

یکی از عوامل رشد نیروی انسانی، تشویق آنها برای نوآوری کارکنان و کارآفرینی است. بهترین مدیران، کسانی هستند که از خطر استقبال می‌کنند و کارمندان خود را مدام به فکر وامی‌دارند تا نوآوری داشته باشند و تجارت را افزایش دهند. بیشتر محیط‌های صنفی مایلند عقاید خلاقانه را پیش از آنکه حتی فرصتی برای ارزیابی آنها داشته باشند، رد کنند. اگر می‌خواهید همچنان نقش برنده را در بازار ایفا کنید و در عین حال موجب ارتقا و نوآوری کارکنان خود شوید،…